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Conditions d’essai gratuit

Le compte d’essai gratuit est limité à 30 jours consécutifs par entreprise (entité juridique). Sauf accord avec notre service commercial, l’essai gratuit n’est valable qu’une seule fois par entreprise.

Les entreprises ayant souscrit à un compte d’essai gratuit bénéficient de toutes les fonctionnalités du logiciel (dans une limite de 20Go de quota d’espace disque) et de toutes les fonctionnalités de support technique à distance.

Services assurés par le support technique :

• Assistance par email, téléphone et prise en main à distance.
• Assistance par l’intermédiaire de l’espace client.
• Configuration, initialisation et restauration des sauvegardes à distance.

Conditions d’utilisation du logiciel et du service

Le service EwanBackup est limité aux entreprises domiciliées en France. À ce titre, l’utilisateur s’engage à ne sauvegarder aucun contenu enfreignant la législation Française.

L’utilisateur s’engage à ne pas détourner le logiciel de son usage et à ne pas facturer un utilisateur tiers dans le cadre de l’utilisation de ce service gratuit.

EwanBackup se réserve le droit de supprimer un compte d’essai sans préavis dans le cas d’une utilisation abusive ou frauduleuse du service.

Confidentialité et garantie de service

EwanBackup garantie la confidentialité des données transférées sur ses serveurs. Cette sécurité est principalement assurée par une procédure de restauration des données par double identification.

À l’issue de l’essai gratuit, si vous ne souscrivez pas à un contrat de sauvegarde en ligne, vos données seront supprimées de nos serveurs dans un délai de maximum de 30 jours.

Les données sont hébergées sur des serveurs français avec un système de redondance.

Le service est effectif sous conditions du bon fonctionnement de votre réseau et de votre système d’informations. EwanBackup ne saurait être tenu responsable d’un problème de sauvegarde dû à un mauvais paramétrage du logiciel. EwanBackup ne saurait être tenu responsable d’un problème de vol de données dû à une mauvaise sécurisation de votre système d’informations (ex : piratage d’email ou mot de passe).

Données personnelles

Lors de l’inscription, nous collectons un certain nombre d’informations (adresses IP, coordonnées d’entreprise, adresse email, téléphone…). Nous utilisons ces informations à des fins de gestion, d’assistance technique et de sécurisation de nos installations. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.

EwanBackup, par l’intermédiaire de son service commercial, se réserve le droit de vous contacter pour évaluer vos besoins en sauvegarde et vous proposer une offre commerciale.

La gestion des données personnelles est conforme aux législations en vigueur. Vous pouvez faire valoir vos droits de rectification, modification ou suppression sur simple demande à l’adresse contact@ewanbackup.fr